Мотивування персоналу підприємств...

131 ɧɚɣɤɪɚɳɿ ɦɨɬɢɜɚɰɿɣɧɿ ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɢ ɧɟ ɡɚɛɟɡɩɟɱɚɬɶ ɨɞɟɪɠɚɧɧɹ ɨɱɿɤɭɜɚ - ɧɨɝɨ ɟɮɟɤɬɭ , ɹɤɳɨ ɜɩɪɨɜɚɞɠɭɜɚɬɢɦɭɬɶɫɹ ɨɤɪɟɦɨ ɜɿɞ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɢɯ ɩɥɚ - ɧɿɜ ɪɨɡɜɢɬɤɭ . ɐɟ ɦɨɠɧɚ ɩɨɹɫɧɢɬɢ , ɡɨɤɪɟɦɚ , ɿ ɬɢɦ , ɳɨ ɜɩɪɨɜɚɞɠɟɧɧɹ ɛɿ - ɥɶɲɨɫɬɿ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ — ɰɟ ɞɨɜɨɥɿ ɬɪɢɜɚɥɢɣ ɩɪɨ - ɰɟɫ , ɹɤɢɣ ɳɟ ɣ ɞɨ ɬɨɝɨ ɫɬɨɫɭɽɬɶɫɹ ɤɨɠɧɨɝɨ ɨɤɪɟɦɨɝɨ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɚ . ȼɿɞɬɚɤ , ɡɝɚɞɚɧɚ ɜɢɳɟ ɜɿɞɨɤɪɟɦɥɟɧɿɫɬɶ ɦɨɠɟ ɩɪɢɡɜɟɫɬɢ ɞɨ ɞɚɪɟɦɧɢɯ ɜɢ - ɬɪɚɬ ɪɿɡɧɢɯ ɪɟɫɭɪɫɿɜ , ɧɟɟɮɟɤɬɢɜɧɢɯ ɭɩɪɚɜɥɿɧɫɶɤɢɯ ɪɿɲɟɧɶ ɬɚ ɳɟ ɣ ɩɨɝɿ - ɪɲɟɧɧɹ ɫɨɰɿɚɥɶɧɨ - ɩɫɢɯɨɥɨɝɿɱɧɨɝɨ ɤɥɿɦɚɬɭ ɜ ɤɨɥɟɤɬɢɜɿ , ɧɚɫɥɿɞɤɨɦ ɹɤɨɝɨ ɽ ɞɨɜɨɥɿ ɱɚɫɬɨ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɹ ɪɿɜɧɹ ɩɥɢɧɧɨɫɬɿ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ . ɇɚ ɠɚɥɶ , ɫɥɿɞ ɤɨɧɫɬɚɬɭɜɚɬɢ , ɳɨ ɱɢɦɚɥɨ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɚɛɨ ɜɡɚɝɚɥɿ ɧɟ ɦɚɸɬɶ ɫɬɪɚɬɟɝɿɣ ɫɜɨɝɨ ɪɨɡɜɢɬɤɭ , ɚɛɨ , ɳɨ ɧɚɣɱɚɫɬɿɲɟ , ɬɚɤɿ ɫɬɪɚɬɟɝɿʀ ɧɟ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɸɬɶ ɪɟɚɥɿɹɦ ɫɶɨɝɨɞɟɧɧɹ . Ɉɫɨɛɥɢɜɨ ɚɤɬɭɚɥɶ - ɧɨɸ ɰɹ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɽ ɜ ɩɟɪɿɨɞ ɡɦɿɧ , ɤɨɥɢ ɭɦɨɜɢ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɡɦɿɧɸ - ɸɬɶɫɹ , ɚ ɫɬɪɚɬɟɝɿɹ ɡɚɥɢɲɚɽɬɶɫɹ ɩɨɩɟɪɟɞɧɶɨɸ . ɋɥɿɞ ɡɚɭɜɚɠɢɬɢ , ɳɨ ɧɟ - ɜɚɠɥɢɜɨ , ɹɤɨɸ ɛɭɞɟ ɨɰɹ ɫɬɪɚɬɟɝɿɹ — ɚɧɬɢɤɪɢɡɨɜɨɸ , ɫɬɪɚɬɟɝɿɽɸ ɪɨɡ - ɜɢɬɤɭ , ɫɤɨɪɨɱɟɧɧɹ ɬɨɳɨ — ɭ ɛɭɞɶ - ɹɤɨɦɭ ɜɢɩɚɞɤɭ ɞɨɫɹɝɬɢ ʀʀ ɦɨɠɧɚ ɛɭɞɟ ɡɚ ɭɦɨɜɢ , ɤɨɥɢ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɢ ɛɭɞɭɬɶ ɧɚɥɟɠɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɦɨɬɢɜɨɜɚɧɿ . ɉɪɚɤɬɢɤɨɸ ɞɨɜɟɞɟɧɨ , ɳɨ ɜ ɭɦɨɜɚɯ ɤɪɢɡɢ ɨɞɧɟ ɿɡ ɩɟɪɲɨɱɟɪɝɨɜɢɯ ɡɚ - ɜɞɚɧɶ — ɦɨɛɿɥɿɡɭɜɚɧɧɹ ɭɫɿɯ ɧɚɹɜɧɢɯ ɪɟɫɭɪɫɿɜ , ɿ ɧɚɫɚɦɩɟɪɟɞ — ɥɸɞɫɶ - ɤɢɯ . Ɂɚ ɛɭɞɶ - ɹɤɨʀ ɫɬɪɚɬɟɝɿʀ ɜɚɠɥɢɜɿɫɬɶ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɧɚ ɩɿɞ - ɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɽ ɛɟɡɡɚɩɟɪɟɱɧɨɸ , ɬɢɦ ɛɿɥɶɲɟ ɜ ɭɦɨɜɚɯ ɤɪɢɡɢ ɱɢ ɜ ɭɦɨɜɚɯ ɪɟɿɧɠɢɧɿɪɢɧɝɭ ɛɿɡɧɟɫ - ɩɪɨɰɟɫɿɜ . əɤ ɫɜɿɞɱɢɬɶ ɜɢɜɱɟɧɧɹ ɬɟɨɪɿʀ ɿ ɩɪɚɤɬɢɤɢ [13, ɫ . 3; 88, ɫ . 23; 108, ɫ . 53; 123, ɫ . 49; 128, ɫ . 73; 130, ɫ . 54; 131, ɫ . 250; 250, ɫ . 31], ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɤɟɪɿɜɧɢɤɢ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɦɚɸɬɶ ɭ ɫɜɨɽɦɭ ɪɨɡɩɨɪɹɞɠɟɧɧɿ ɡɧɚɱɧɢɣ ɦɚɫɢɜ ɞɿɽɜɢɯ ɭɩɪɚɜɥɿɧɫɶɤɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ , ɳɨ ɞɨɩɨɦɚɝɚɸɬɶ ɮɨɪɦɭɜɚɬɢ ɫɬɪɚɬɟ - ɝɿɸ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɿ ɪɨɡɜɢɬɤɭ . ɋɟɪɟɞ ɧɢɯ ɜɚɪɬɨ ɜɢɨɤɪɟɦɢɬɢ ɭɩɪɚɜ - ɥɿɧɧɹ ɡɚ ɰɿɥɹɦɢ (Management ȼ y Ɉ bjectives), ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɦɢ (Performance Management), TQM (Total Quality Management), ɭɩɪɚɜ - ɥɿɧɧɹ ɡɦɿɧɚɦɢ (Change Management), ɡɛɚɥɚɧɫɨɜɚɧɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɩɨɤɚɡɧɢ - ɤɿɜ (Balanced ScoreCards), ɨɳɚɞɥɢɜɟ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɨ (Lean Management) ɬɨɳɨ . əɤ ɫɥɭɲɧɨ ɡɚɭɜɚɠɭɽ Ɂ . Ʉɚɪɚɩɟɬɹɧ [128, ɫ . 74], ɧɟɡɚɥɟɠɧɨ ɜɿɞ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ , ɭɫɿ ɜɨɧɢ ɫɩɪɹɦɨɜɚɧɿ ɧɚ ɩɨɫɬɚɧɨɜɤɭ ɰɿɥɟɣ , ɹɤɢɯ ɫɥɿɞ ɞɨɫɹɝ - ɬɢ ; ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɤɥɸɱɨɜɢɯ ɩɨɤɚɡɧɢɤɿɜ , ɹɤɿ ɞɚɸɬɶ ɡɦɨɝɭ ɨɰɿɧɢɬɢ ɞɨɫɹɝ - ɧɟɧɧɹ ɤɨɠɧɨʀ ɰɿɥɿ ; ɪɨɡɪɨɛɥɟɧɧɹ ɡɚɯɨɞɿɜ , ɫɩɪɹɦɨɜɚɧɢɯ ɧɚ ɭɫɩɿɲɧɟ ɞɨ - ɫɹɝɧɟɧɧɹ ɩɨɤɚɡɧɢɤɿɜ . Ɂ - ɩɨɦɿɠ ɭɩɪɚɜɥɿɧɫɶɤɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ , ɳɨ ɞɨɩɨɦɚɝɚɸɬɶ ɮɨɪɦɭɜɚɬɢ ɫɬɪɚɬɟɝɿɸ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɿ ɪɨɡɜɢɬɤɭ , ɹɤ ɫɜɿɞɱɢɬɶ ɞɨɫɜɿɞ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨ ɭɫɩɿɲɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ , ɡɞɟɛɿɥɶɲɨɝɨ ɰɿ ɫɭɛ ’ ɽɤɬɢ ɝɨɫɩɨɞɚɪɸɜɚɧɧɹ ɜɢ -