Мотивування персоналу підприємств...

147 ɦɭɜɚɧɧɹ ɿ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɦɨɠɟ ɬɚ - ɤɨɠ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɜɚɬɢɫɶ ɛɟɧɱɦɚɪɤɿɧɝ , ɹɤɢɣ , ɹɤ ɜɿɞɨɦɨ , ɽ « ɦɢɫɬɟɰɬɜɨɦ ɜɢɹɜɥɟɧɧɹ ɬɨɝɨ , ɭ ɱɨɦɭ ɿɧɲɿ ɦɚɸɬɶ ɧɚɣɤɪɚɳɢɣ ɞɨɫɜɿɞ , ɡ ɦɟɬɨɸ ɜɢ - ɜɱɟɧɧɹ , ɜɞɨɫɤɨɧɚɥɟɧɧɹ ɿ ɡɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɹ ɰɶɨɝɨ ɭ ɜɥɚɫɧɿɣ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ » [148]. Ɍɚɤɨɠ ɛɟɧɱɦɚɪɤɿɧɝ ɦɨɠɟ ɡɚɫɬɨɫɨɜɭɜɚɬɢɫɶ ɞɥɹ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɛɚ - ɡɨɜɢɯ ɡɧɚɱɟɧɶ ɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɢɯ KPI. Ɉɞɧɟ ɿɡ ɜɚɠɥɢɜɢɯ ɡɚɜɞɚɧɶ ɟɬɚɩɭ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɰɿɥɶɨɜɢɯ ɡɧɚɱɟɧɶ ɤɥɸɱɨɜɢɯ ɩɨɤɚɡɧɢɤɿɜ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɿ HR- ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɭ ɡ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɿ ɜɢ - ɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ — ɧɟ ɬɿɥɶɤɢ ɭɫɬɚɧɨ - ɜɢɬɢ ɬɚɤɟ ɰɿɥɶɨɜɟ ɡɧɚɱɟɧɧɹ , ɚ ɡɞɿɣɫɧɢɬɢ ɣɨɝɨ ɪɨɡɩɨɞɿɥ ɭ ɱɚɫɨɜɨɦɭ ɜɢ - ɦɿɪɿ . ɐɟ ɬɚɤɨɠ ɩɨɜɢɧɧɨ ɛɭɬɢ ɩɪɟɞɦɟɬɨɦ ɨɛɝɨɜɨɪɟɧɧɹ ɱɥɟɧɚɦɢ ɪɨɛɨ - ɱɨʀ ɝɪɭɩɢ ɿ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɧɚɣɛɿɥɶɲ ɪɟɚɥɶɧɢɯ ɱɚɫɨɜɢɯ ɿɧɬɟɪɜɚɥɿɜ . ɉɪɢ ɰɶɨɦɭ , ɦɨɠɥɢɜɢɦ ɽ ɬɚɤɨɠ ɜɪɚɯɭɜɚɧɧɹ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɿɜ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɪɿɡ - ɧɢɯ ɦɟɬɨɞɿɜ ɩɪɨɝɧɨɡɭɜɚɧɧɹ , ɭ ɬ . ɱ . ɤɨɪɟɥɹɰɿɣɧɨ - ɪɟɝɪɟɫɿɣɧɨɝɨ ɚɧɚɥɿɡɭ . Ɋɨɛɨɱɿ ɡɭɫɬɪɿɱɿ ɿɡ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɚɦɢ HR- ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɭ ɳɨɞɨ ɨɛɝɨɜɨɪɟɧɧɹ ɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɢɯ KPI ɦɚɸɬɶ ɧɚ ɦɟɬɿ , ɡ ɨɞɧɨɝɨ ɛɨɤɭ , ɜɢɹɜɢɬɢ ʀɯɧɿ ɩɪɨɛ - ɥɟɦɧɿ ɛɨɤɢ ɡ ɦɟɬɨɸ ɨɛɝɨɜɨɪɟɧɧɹ ɬɚ ɭɫɭɧɟɧɧɹ , ɚ ɡ ɿɧɲɨɝɨ — ɞɨɜɟɫɬɢ ɞɨ ɜɿɞɨɦɚ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɿɯ ɜɢɤɨɧɚɜɰɿɜ ( ɬɨɛɬɨ HR- ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɭ ) ɫɭɬɧɿɫɬɶ ɿ ɡɦɿɫɬ ɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɢɯ ɩɨɤɚɡɧɢɤɿɜ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɿ . Ʌɢɲɟ ɩɿɫɥɹ ɰɶɨɝɨ ɬɚɤɿ KPI ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɡɚɬɜɟɪɞɠɟɧɢɦɢ ɿ ɜɬɿɥɸɜɚɬɢɫɶ ɭ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɿɞɩɪɢ - ɽɦɫɬɜɚ . Ɂɪɨɡɭɦɿɥɨ , ɳɨ ɰɟ ɦɨɠɟ ɛɭɬɢ ɡɞɿɣɫɧɟɧɨ ɥɢɲɟ ɲɥɹɯɨɦ ɪɟɚɥɿɡɚ - ɰɿʀ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɢɯ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɢɯ ɡɚɯɨɞɿɜ , ɹɤɿ ɬɚɤɨɠ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɜɢɡɧɚɱɟ - ɧɢɦɢ ɬɚ ɡɚɬɜɟɪɞɠɟɧɢɦɢ . ɍ ɰɢɯ ɩɪɨɰɟɫɚɯ ɫɥɿɞ ɡɜɚɠɚɬɢ ɧɚ ɞɭɦɤɭ Ⱥ . Ʉɨɱɧɟɜɚ ɬɚ ȱ . Ɏɚɫɬɨɜɚ [150], ɹɤɿ ɡɜɟɪɬɚɸɬɶ ɭɜɚɝɭ ɧɚ ɬɟ , ɳɨ ɛɭɞɶ - ɹɤɿ ɰɿɥɿ — ɩɟɪɜɢɧɧɿ , ɚ ɩɨɤɚ - ɡɧɢɤɢ — ɜɬɨɪɢɧɧɿ . ȼɿɞɬɚɤ , ɚɜɬɨɪɢ ɧɚɝɨɥɨɲɭɸɬɶ , ɳɨ ɧɚɜɿɬɶ ɡɚ ɭɦɨɜɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɧɚɣɤɪɚɳɢɯ KPI ɬɚ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨʀ ɫɢɫɬɟɦɢ ɦɨɧɿɬɨɪɢɧɝɭ ɪɿ - ɜɧɹ ʀɯɧɶɨɝɨ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɩɿɞɫɭɦɤɨɜɢɣ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬ ɧɟ ɛɭɞɟ ɟɮɟɤɬɢɜɧɢɦ , ɹɤɳɨ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɿ ɰɿɥɿ ɭ ɫɮɟɪɿ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɜɢ - ɡɧɚɱɟɧɿ ɧɟɜɿɪɧɨ ɿ ɧɟ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɸɬɶ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɨɦɭ ɛɚɱɟɧɧɸ ɪɨɡɜɢɬɤɭ . ɋɥɿɞ ɡɚɭɜɚɠɢɬɢ , ɳɨ ɹɤ ɰɿɥɶɨɜɿ ɡɧɚɱɟɧɧɹ ɤɥɸɱɨɜɢɯ ɩɨɤɚɡɧɢɤɿɜ ɟɮɟ - ɤɬɢɜɧɨɫɬɿ HR- ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɭ ɡ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɿ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɦɨ - ɬɢɜɭɜɚɧɧɹ , ɬɚɤ ɿ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɿ ɡɚɯɨɞɢ ʀɯɧɶɨɝɨ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɪɨɡɪɨɛɥɟɧɢɦɢ ɧɚ ɩɟɪɿɨɞ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɯ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɢɯ ɰɿɥɟɣ ɭ ɫɮɟɪɿ ɦɨ - ɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ . Ⱦɥɹ ɡɪɭɱɧɨɫɬɿ ɡ ɩɪɚɤɬɢɱɧɨɝɨ ɞɨɫɜɿɞɭ ɧɚɜɟɞɟɧɿ ɧɚ ɪɢɫ . 3.5 ɟɬɚɩɢ ɞɨɰɿɥɶɧɨ ɬɚɤɨɠ ɫɬɪɭɤɬɭɪɭɜɚɬɢ ɭ ɮɨɪɦɿ ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɨɝɨ ɩɥɚɧɭ ( ɬɚɛɥ . 3.7) ɿɡ ɡɚɡɧɚɱɟɧɧɹɦ ɧɚɡɜ ɡɚɯɨɞɿɜ , ɬɪɢɜɚɥɨɫɬɿ ʀɯɧɶɨʀ ɪɟɚɥɿɡɚɰɿʀ , ɚ ɬɚɤɨɠ ɜɿɞ - ɩɨɜɿɞɚɥɶɧɢɯ ɨɫɿɛ .