Мотивування персоналу підприємств...

ɛɨɬɢ ɞɥɹ ɡɚɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɿ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ . ɋ . Ⱥɥɽɤɫɽɽɜɚ ɡɚɡɧɚɱɚɽ [4], ɳɨ ɭ ɜɟɥɢɤɢɯ ɡɚɯɿɞɧɢɯ ɤɨɦɩɚɧɿɹɯ , ɞɟ ɦɨɬɢ - ɜɚɰɿɣɧɿ ɩɪɨɰɟɫɢ ɱɿɬɤɨ ɞɟɬɚɥɿɡɨɜɚɧɿ ɿ ɮɨɪɦɚɥɿɡɨɜɚɧɿ , ɡɚɜɞɹɤɢ KPI ɤɨ - ɠɟɧ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤ ɪɨɡɭɦɿɽ , ɡɚ ɳɨ ɿ ɹɤɢɣ ɪɨɡɦɿɪ ɜɢɧɚɝɨɪɨɞɢ ɜɿɧ ɦɨɠɟ ɨɬɪɢɦɚɬɢ . ɍ ɦɟɠɚɯ KPI ɤɨɠɟɧ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤ ɦɚɽ ɱɿɬɤɨ ɜɢɡɧɚɱɟɧɿ ɩɟɪɫɨ - ɧɚɥɶɧɿ ɡɚɜɞɚɧɧɹ , ɚ ɬɚɤɨɠ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɿ ɬɟɪɦɿɧɢ ʀɯɧɶɨɝɨ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ , ɡɚ - ɜɞɹɤɢ ɱɨɦɭ ɤɨɦɩɚɧɿɹ ɦɚɽ ɡɦɨɝɭ ɤɨɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɣɨɝɨ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ . ɋɟɪɟɞ ɿɧɲɢɯ ɩɟɪɟɜɚɝ ɰɿɽʀ ɫɢɫɬɟɦɢ ɜɚɪɬɨ ɜɿɞɡɧɚɱɢɬɢ ɬɚɤɿ [15, ɫ . 28]: ɡɪɨɡɭɦɿ - ɥɿɫɬɶ ɤɪɢɬɟɪɿʀɜ ɨɰɿɧɸɜɚɧɧɹ ɪɿɜɧɹ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɡɚɜɞɚɧɶ , ɧɚɝɥɹɞɧɿɫɬɶ ɨɰɿ - ɧɸɜɚɧɧɹ ɤɨɦɩɟɬɟɧɰɿɣ , ɡɪɨɡɭɦɿɥɿɫɬɶ ɩɟɪɫɩɟɤɬɢɜ ɤɚɪ ’ ɽɪɧɨɝɨ ɡɪɨɫɬɚɧɧɹ , ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɹ ɪɿɜɧɹ ɦɨɬɢɜɨɜɚɧɨɫɬɿ ɭɫɩɿɯɭ ɩɿɞ ɱɚɫ ɧɚɜɱɚɧɧɹ , ɜɿɞɱɭɬɬɹ ɡɧɚɱɢɦɨɫɬɿ ɫɜɨɽʀ ɪɨɛɨɬɢ , ɚ ɬɚɤɨɠ ɪɭɯɭ ɜɩɟɪɟɞ ɱɢ ɪɭɯɭ ɧɚɡɚɞ . ɐɿɤɚɜɢɦɢ ɽ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɢ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ ɐɟɧɬɪɭ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɢɯ ɿ ɫɨ - ɰɿɨɥɨɝɿɱɧɢɯ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ Ʉɚɞɪɨɜɨɝɨ ɞɨɦɭ « ɋɭɩɟɪȾɠɨɛ » [143], ɭ ɹɤɢɯ , ɡɨɤɪɟɦɚ , ɡɞɿɣɫɧɟɧɨ ɩɨɪɿɜɧɹɧɧɹ ɤɨɦɩɟɧɫɚɰɿɣɧɢɯ ɩɚɤɟɬɿɜ ɿɧɨɡɟ - ɦɧɢɯ ɤɨɦɩɚɧɿɣ ɡ ɤɨɦɩɚɧɿɹɦɢ ɩɨɫɬɪɚɞɹɧɫɶɤɨɝɨ ɩɪɨɫɬɨɪɭ . ȼɫɬɚɧɨɜ - ɥɟɧɨ , ɳɨ ɡɚ ɛɚɝɚɬɶɦɚ ɜɢɞɚɦɢ ɩɿɥɶɝ ( ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ , ɨɩɥɚɬɚ ɜɚɪɬɨɫɬɿ ɦɨ - ɛɿɥɶɧɨɝɨ ɡɜ ’ ɹɡɤɭ , ɧɚɜɱɚɧɧɹ ɬɨɳɨ ) ɬɟɯɧɨɥɨɝɿʀ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɡɚɝɚɥɨɦ ɩɨɞɿɛɧɿ . ɉɨɩɪɢ ɬɟ , ɜ ɿɧɨɡɟɦɧɨɦɭ ɛɿɡɧɟɫɿ ɜɫɟ ɠ ɱɚɫɬɿɲɟ ɫɭɛɫɢɞɭɽɬɶɫɹ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɫɩɿɜɪɨɛɿɬɧɢɤɿɜ , ɡɚɧɹɬɬɹ ɜ ɫɩɨɪɬɢɜɧɢɯ ɤɥɭɛɚɯ , ɚ ɬɚɤɨɠ ɫɬɪɚɯɭɜɚɧɧɹ ɠɢɬɬɹ . ȼɢɜɱɟɧɧɹ ɬɟɨɪɿʀ ɿ ɩɪɚɤɬɢɤɢ ɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɡɪɨɛɢɬɢ ɜɢɫɧɨɜɨɤ ɩɪɨ ɧɚɹɜ - ɧɿɫɬɶ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɢɯ ɩɪɨɛɥɟɦ ɜ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨ ɪɨɡɜɢɧɭɬɢɯ ɤɪɚʀɧɚɯ ɭ ɫɮɟ - ɪɿ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ . Ɂɨɤɪɟɦɚ , ɹɤ ɫɜɿɞɱɚɬɶ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɢ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ IPSOS ( ɨɩɢɬɚɧɨ ɩɨɧɚɞ 10 ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ ɩɨɥɶɫɶɤɢɯ , ɧɿɦɟɰɶɤɢɯ , ɛɟɥɶɝɿɣ - ɫɶɤɢɯ , ɿɫɩɚɧɫɶɤɢɯ , ɮɪɚɧɰɭɡɶɤɢɯ , ɿɬɚɥɿɣɫɶɤɢɯ , ɜɟɥɢɤɨɛɪɢɬɚɧɫɶɤɢɯ , ɲɜɟɞɫɶɤɢɯ ɬɚ ɩɨɪɬɭɝɚɥɶɫɶɤɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ) [305], 32% ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ ɭ ɉɨɥɶɳɿ ɜɿɞɱɭɜɚɽ ɡɧɢɠɟɧɧɹ ɪɿɜɧɹ ɦɨɬɢɜɭɜɚɧɧɹ ɞɨ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɫɜɨʀɯ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɨɛɨɜ ’ ɹɡɤɿɜ . ɐɟ ɩɪɢɬɨɦɭ , ɳɨ ɩɨɧɚɞ ɩɨɥɨɜɢɧɚ ɩɪɚɰɿɜ - ɧɢɤɿɜ ɞɨɫɬɚɬɧɶɨ ɜɢɫɨɤɨ ɚɧɝɚɠɭɽɬɶɫɹ ɭ ɰɟ . Ʉɨɠɟɧ ɬɪɟɬɿɣ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬ ɨɬɨɬɨɠɧɸɽ ɫɜɨɸ ɪɨɛɨɬɭ ɡ ɨɛɨɜ ’ ɹɡɤɨɦ ɬɚ ɪɭɬɢɧɨɸ . ɋɟɪɟɞ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ Ɂɚɯɿɞɧɨʀ ȯɜɪɨɩɢ ɫɩɨɫɬɟɪɿɝɚɽɬɶɫɹ ɡɪɨɫɬɚɧɧɹ ɧɚɩɪɭɝɢ ɣ ɨɫɬɪɚɯɭ ɳɨɞɨ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɨʀ ɜɢɧɚɝɨɪɨɞɢ , ɧɟɡɚɞɨɜɨɥɟɧɿɫɬɶ ɭ ɫɮɟɪɿ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɨɝɨ ɬɚ ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɨɝɨ ɪɨɡɜɢɬɤɭ , ɚ ɬɚɤɨɠ ɞɢɫɛɚɥɚɧɫ ɦɿɠ ɨɫɨɛɢɫɬɢɦ ɠɢɬɬɹɦ ɿ ɪɨɛɨɬɨɸ . Ɋɟɡɭɥɶɬɚɬɢ ɰɢɯ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ ɫɜɿɞɱɚɬɶ ɿ ɩɪɨ ɬɟ , ɳɨ ɫɩɪɢɹɬɥɢ - ɜɢɦɢ ɦɨɬɢɜɚɰɿɣɧɢɦɢ ɱɢɧɧɢɤɚɦɢ ɧɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨ ɪɨɡɜɢ - ɧɭɬɢɯ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɢɯ ɤɪɚʀɧ ɽ ɧɨɪɦɚɥɶɧɿ ɫɬɨɫɭɧɤɢ ɡ ɤɟɪɿɜɧɢɤɚɦɢ , ɚ ɬɚ - ɤɨɠ ɩɨɡɢɬɢɜɧɢɣ ɦɿɤɪɨɤɥɿɦɚɬ ɜ ɤɨɥɟɤɬɢɜɿ . Ⱥɧɚɥɿɬɢɤɢ ɡɚɭɜɚɠɭɸɬɶ , ɳɨ 97